Yayın takviminden önce gelen kararlar
İçerik üretiminde devamlılık önemlidir; ancak düzenli paylaşım yapmak tek başına bir strateji oluşturmaz. Bir içeriğin ürünü tanıtmak, kullanımı açıklamak, bir tereddüdü gidermek veya markayı tanımayı sağlamak gibi açık bir görevi olmalı. Önce bu görevleri tanımlıyor, ardından format ve kanal seçimine bakıyoruz.
Mevcut içeriklerinizin hangi sorulara cevap verdiğini ve hangi soruları açıkta bıraktığını inceliyoruz. Böylece yalnızca yeni fikir üretmek yerine, içerik üretiminde neden belirli başlıklara öncelik vermeniz gerektiğini de konuşabiliyoruz.
Çalışmanın temel başlıkları
- Hedef kitlenin ürünü keşfederken, karşılaştırırken ve satın alırken ihtiyaç duyduğu bilgiler.
- Markanın anlatım dili, ana mesajları ve tekrar ele alınabilecek içerik konuları.
- Ürün açıklaması, kullanım videosu, karşılaştırma, soru-cevap veya marka anlatısı gibi formatların görevleri.
- Web sitesi, sosyal kanallar ve video içerikleri arasındaki konu paylaşımı.
- Üretim imkânlarınıza göre sürdürülebilir öncelikler ve değerlendirme ölçütleri.
Aynı ürün için farklı içerik görevleri
Bir kullanım videosu ürünün nasıl çalıştığını gösterebilir. Ürün sayfasındaki açıklama ölçü, malzeme veya kullanım koşulları gibi ayrıntıları netleştirebilir. Sık sorulan bir soruya verilen kısa yanıt ise satın alma öncesi bir tereddüdü giderebilir. Bu içerikleri birbirinin yerine geçen parçalar olarak değil, farklı soruları karşılayan bir bütün olarak ele alıyoruz.
Hangi içeriğin işe yaradığını değerlendirirken yalnızca izlenmeye bakmak yeterli olmayabilir. Amaca göre ilgili sayfaya geçişleri, gelen soruların niteliğini veya içerikle ilişkilendirilebilen talebi değerlendirmek gerekir. Kullanılabilecek ölçütleri, erişebildiğiniz verilerle birlikte belirliyoruz.
İlk görüşmeye nasıl hazırlanabilirsiniz?
Mağaza veya web sitesi bağlantınız, kullandığınız içerik kanalları, birkaç içerik örneği ve üretimde zorlandığınız konular başlangıç için yeterlidir. Elinizde performans verileri varsa bunları da değerlendirebiliriz. Sonrasında içerik ihtiyacını marka konumlandırması ve genel e-ticaret öncelikleriyle birlikte ele alırız.
Sık sorulan sorular
İçerik stratejisi, içerik üretimiyle aynı hizmet mi?
Bu çalışmanın odağı neyin, hangi amaçla ve hangi formatta üretileceğini belirlemektir. Görsel, film, metin veya düzenli yayın üretimi ihtiyacınız varsa bunun kapsamını ayrıca konuşuruz.
Her sosyal platformda içerik üretmek gerekir mi?
Kanal seçimini hedef kitlenizin davranışları, ürününüzün anlatım ihtiyacı ve üretim kaynaklarınız üzerinden değerlendiriyoruz. Öncelik, seçilen kanallarda anlamlı ve sürdürülebilir bir içerik yaklaşımı oluşturmaktır.